KL Laaturakennus Oy Päivitetty: [PÄIVÄYS TÄYTETTÄVÄ JULKAISUPÄIVÄLLE]

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten KL Laaturakennus Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustonsa klaaturakennus.fi kautta sekä asiakassuhteen yhteydessä. Käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).

​

1. Rekisterinpitäjä

KL Laaturakennus Oy Y-tunnus: 3395691-4 Vetokuja 4, 01600 Vantaa info@kllaaturakennus.fi

​

2. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä osoitteeseen info@kllaaturakennus.fi.

​

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Keräämme sivuston yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeen sekä chat-toiminnon kautta seuraavia tietoja:
 

• Nimi

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

• Osoitetiedot

• Viestin sisältö (esim. kuvaus remonttitarpeesta)
   

Chat-toiminnon kautta käydyt keskustelut tallentuvat samoin periaattein kuin lomakkeen kautta jätetyt yhteydenotot.

​

4. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään ja millä perusteella

Käsittelyn tarkoitus:

Yhteydenottopyyntöjen ja tarjouspyyntöjen käsittely, kartoituskäyntien sopiminen ja asiakassuhteen hoitaminen

Oikeusperuste:

Sopimuksen valmistelu / sopimuksen täytäntöönpano

​

Käsittelyn tarkoitus:

Markkinointiviestintä (esim. sähköpostit, tarjoukset)

Oikeusperuste:

Erikseen annettu suostumus

​

Markkinointiviestintää lähetetään ainoastaan, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@kllaaturakennus.fi tai markkinointiviestissä olevan linkin kautta.

​

5. Mistä tiedot kerätään

Tiedot kerätään pääsääntöisesti sinulta itseltäsi verkkosivuston lomakkeen tai chat-toiminnon kautta. Osa teknisistä tiedoista (esim. sivustokäynnin tiedot) kerätään automaattisesti evästeiden ja seurantatyökalujen avulla, ks. kohta 8.

​

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja asiakassuhteen keston ajan. Tämän jälkeen tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (kuusi vuotta sen tilikauden lopusta, jonka aikana palvelu on suoritettu), mikäli tiedot liittyvät laskutukseen tai kirjanpitoaineistoon. Tietoja, joita ei tarvita edellä mainittuihin tarkoituksiin, ei säilytetä tätä pidempään.

​

7. Kenelle tietoja luovutetaan

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä seuraavia yhteistyökumppaneita ja palveluntarjoajia:
 

• CRM-järjestelmä — asiakkuudenhallintaan ja yhteydenottojen käsittelyyn [TARKISTA: CRM-järjestelmän nimi, jos halutaan mainita]

• Kirjanpitäjä — laskutukseen ja kirjanpitoon liittyvien tietojen käsittelyyn

• Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager (Google Ireland Ltd / Google LLC) — sivuston kävijäanalytiikkaan ja mainonnan mittaamiseen

• Meta Pixel & Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd) — mainonnan kohdentamiseen ja mittaamiseen Meta-alustoilla (Facebook, Instagram)
   

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.

​

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluista (Google, Meta) saattaa siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin. Näissä tapauksissa siirron perusteena on joko EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys (EU-U.S. Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet (Standard Contractual Clauses), joilla varmistetaan tietosuojan riittävä taso.

​

9. Evästeet ja seuranta

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita mm. sivuston toiminnan varmistamiseen, kävijäanalytiikkaan (Google Analytics, Google Tag Manager) sekä mainonnan kohdentamiseen ja mittaamiseen (Meta Pixel & CAPI, Google Ads). Markkinointiin ja analytiikkaan liittyvät evästeet asetetaan vasta annettuasi siihen suostumuksesi evästebannerin kautta. Voit muuttaa evästesuostumustasi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.

​

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukaisesti oikeus:
 

• saada tieto siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja saada niistä jäljennös (tarkastusoikeus)

• vaatia virheellisen tiedon oikaisua

• vaatia tietojen poistamista, mikäli käsittelylle ei ole enää perustetta

• vastustaa käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista

• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa (koskee markkinointiviestintää)

• siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle, Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi), jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti
   

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 2 mainittuun yhteystietoon.

​

11. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan selosteen ajoittain.

Tämä seloste koskee klaaturakennus.fi-verkkosivuston ja siihen liittyvän asiakaspalvelun kautta kerättäviä henkilötietoja.